내 소중한 갤럭시 버즈가 안 들린다면? 버즈 초기화 분실 해결 방법 총정리

내 소중한 갤럭시 버즈가 안 들린다면? 버즈 초기화 분실 해결 방법 총정리

 

무선 이어폰은 우리 일상에서 떼려야 뗄 수 없는 필수품이 되었습니다. 하지만 가끔 한쪽만 소리가 안 들리거나, 연결이 자꾸 끊기는 페어링 오류가 발생하면 당황스럽기 마련입니다. 심지어 작고 가벼운 특성상 어디에 두었는지 잊어버리거나 잃어버리는 경우도 부지기수입니다. 오늘은 삼성 갤럭시 버즈 시리즈를 사용하면서 겪을 수 있는 오류를 해결하기 위한 버즈 초기화 분실 해결 방법을 단계별로 아주 자세하게 알아보겠습니다.

목차

1. 갤럭시 버즈 초기화가 필요한 상황
2. 갤럭시 버즈 소프트웨어 초기화 방법 (Galaxy Wearable 앱)
3. 앱 연결이 안 될 때 사용하는 수동 초기화 방법
4. 버즈 분실 시 내 유닛 찾기 (SmartThings Find)
5. 오프라인 상태에서도 찾는 '오프라인 찾기' 설정
6. 분실한 버즈를 찾지 못했을 때의 대처법

갤럭시 버즈 초기화가 필요한 상황

기기를 초기화하기 전에 현재 겪고 있는 증상이 초기화로 해결 가능한 범위인지 확인하는 것이 좋습니다.

• 소리 불균형: 왼쪽과 오른쪽 유닛의 볼륨 크기가 확연히 차이 날 때
• 페어링 오류: 스마트폰이나 태블릿 등 기기 목록에 버즈가 뜨지 않을 때
• 끊김 현상: 음악 재생 중 소리가 빈번하게 뚝뚝 끊길 때
• 터치 오작동: 터치 패드를 눌러도 반응이 없거나 제멋대로 작동할 때
• 중고 거래 전: 기존 기기와의 연결 정보를 완벽하게 삭제하고 싶을 때

갤럭시 버즈 소프트웨어 초기화 방법 (Galaxy Wearable 앱)

가장 권장되는 방식이며, 스마트폰과 버즈가 연결된 상태에서 진행합니다.

1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱을 실행합니다.
2. 연결된 버즈의 설정 화면으로 들어갑니다.
3. 하단으로 스크롤하여 이어버드 설정 항목을 선택합니다.
4. 메뉴 리스트 중에서 초기화 버튼을 찾아서 클릭합니다.
5. 팝업창이 뜨면 다시 한번 초기화를 눌러 진행을 확정합니다.
6. 초기화가 완료되면 버즈의 모든 설정값이 공장 출고 상태로 돌아가며 연결이 해제됩니다.

앱 연결이 안 될 때 사용하는 수동 초기화 방법

연결 자체가 불가능하여 앱 진입이 안 되는 경우에는 이어버드 자체의 터치 센서를 이용하여 강제로 초기화 및 페어링 모드에 진입할 수 있습니다.

1. 양쪽 이어버드를 케이스에 넣습니다.
2. 케이스의 뚜껑을 연 상태로 유지합니다.
3. 양쪽 이어버드의 터치 패드 부분을 동시에 7~10초 이상 길게 누릅니다.
4. 케이스 내부의 상태 표시등(LED)이 빨간색, 녹색, 파란색으로 깜빡이면 초기화 및 페어링 모드 진입이 완료된 것입니다.
5. 이후 스마트폰의 블루투스 설정에서 새 기기로 다시 등록합니다.

버즈 분실 시 내 유닛 찾기 (SmartThings Find)

버즈를 집 안 어딘가에 두었거나 근거리에서 잃어버렸을 때 유용한 방법입니다.

1. 스마트폰에서 SmartThings 앱을 실행합니다.
2. 하단 메뉴의 Life 탭에서 Find 서비스를 선택합니다.
3. 지도 화면에서 찾고자 하는 갤럭시 버즈 기기를 선택합니다.
4. 소리 만들기 버튼을 누릅니다.
5. 시작을 누르면 이어버드에서 점진적으로 커지는 새소리 형태의 신호음이 발생합니다.
6. 주변이 조용할 때 소리를 따라가면 위치를 파악할 수 있습니다.
7. 주의: 귀에 버즈를 착용한 상태에서는 청력 보호를 위해 소리 만들기 기능을 사용하지 마십시오.

오프라인 상태에서도 찾는 '오프라인 찾기' 설정

버즈가 스마트폰과 연결 범위(약 10m)를 벗어났거나 배터리가 방전되었을 때를 대비한 설정입니다.

1. SmartThings Find 설정 내에서 오프라인 찾기가 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. 이 기능이 켜져 있으면 내 버즈 주변을 지나가는 다른 삼성 갤럭시 사용자의 기기가 암호화된 신호를 감지하여 서버로 위치를 전송해 줍니다.
3. 지도를 통해 마지막으로 감지된 위치를 확인할 수 있습니다.
4. 경로 버튼을 누르면 해당 위치까지 네비게이션 앱과 연동하여 길 안내를 받을 수 있습니다.
5. 내 근처 탐색 기능을 활용하면 블루투스 신호 강도를 그래프로 보여주어 유닛에 가까워지고 있는지 시각적으로 확인 가능합니다.

분실한 버즈를 찾지 못했을 때의 대처법

모든 방법을 동원했음에도 불구하고 버즈를 찾지 못했다면 서비스 센터를 통한 해결 방안이 있습니다.

• 한쪽 유닛만 분실한 경우: 삼성전자 서비스 센터에서 해당 모델의 왼쪽 혹은 오른쪽 유닛만 별도로 구매할 수 있습니다.
• 케이스만 분실한 경우: 충전 케이스(크래들) 역시 센터에서 단품으로 구매가 가능합니다.
• 유닛 커플링 작업: 새로 구매한 유닛은 기존에 가지고 있던 유닛과 주파수를 맞추는 '커플링' 작업이 필요합니다. 이는 개인이 하기 어려우므로 서비스 센터 엔지니어를 통해 설정받는 것이 정확합니다.
• 중고 구매 시 주의사항: 중고 장터에서 한쪽 유닛만 구매할 경우, 모델명과 펌웨어 버전이 맞지 않으면 연결되지 않을 수 있으니 주의가 필요합니다.

버즈 초기화 분실 해결 방법을 미리 숙지해두면 당황스러운 상황에서도 빠르게 대처할 수 있습니다. 정기적으로 기기 소프트웨어를 업데이트하고 SmartThings Find 설정을 확인하여 소중한 이어폰을 안전하게 사용하시기 바랍니다.